服务中心
   服务承诺

   秉着“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念,坚持“主动、迅速、准确、合理”的服
务原则。晶杰指定了一系列服务承诺,为广大客户提供专业、高效的服务。

一、售前服务

1.有专业的服务人员为用户介绍国内、国外行业执行标准,介绍我厂的产品特点及概况,为广大用户选择质优价廉的产品素材。

2.对来公司参观的人员,公司会安排专业技术人员提供免费的技术咨询,以便客户采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。

二、售中服务

1.在产品参数设计中,若有更改需要,公司将全力满足客户的特殊要求,并想尽办法,与各方面协调好合作关系。

2.选择最好的配件制造厂家,既满足性能要求,又便于以后的维修、配件供应。

3.在生产过程中,我们将全力配合安排产品审查、监造、检查、验收等各阶段工作,使产品在发运前所有工作能够有条不紊地展开。

三:售后服务

1.产品发到用户,及时跟进产品是否有损坏,确保用户满意。

2.产品保修期为一年,因产品自身质量问题导致的损坏,公司免费维修;凡保修期以后的维修,公司只收取配件和辅料成本价及其他基本费用。

3.免费培训技术及维修人员,在维修使用方面,做长期的技术支持,以保证用户使用要求。

4.邻近地区,可派技术人员上门维修服务。

5.对国外用户,可提供远程技术服务。

   “品质尽善尽美,服务至信至诚”是晶杰人永远不变的追求。我们提供给用户的不仅是合格的产品,而且更提供高质量的服务,在同行中树立起良好的形象,给用户留下深刻的印象。




在线客服



客服电话

020-38289706
020-38289710

\